maanantai 22. helmikuuta 2016

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu on eri asiakkaille tarkoitettua palvelua. Palvelu alkaa asiakkaan tullessa sisään, tehty työ, rahastus.


Asiakkaan tullessa sisään toivota tervetulleeksi. Muista hymyillä. Kysytään oliko aika vai ollaanko varaamassa. Ohjaa istumaan ja minne voi laittaa takin. Palvelun alkaessa neuvottele asiakkaan kanssa toivomuksistaan. Tee haluttu työ. Ohjaa asiakas kassalle.


Kassalla kysytään tekijältä tehty työ. Kun asiakas on rahastettu. Kysytään haluaako varata toisen ajan valmiiksi. Ojenna asiakkaalle takki ja hyvästellään. Toivotetaan tervetulleeksi uudelleen.








-Emilia

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti